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SAVE SOLUTION PVT.LTD.

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SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India. 

At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs). 

This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile

The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile

All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, सोसाइटी फॉर एडवांसमेंट ऑफ़ विलेज इकोनॉमी, नवंबर 2009 में इंडियन सोसाइटीज़ एक्ट, 1860 के तहत एक सोसाइटी के रूप में पंजीकृत है। यह भारतीय स्टेट बैंक और बैंक ऑफ़ इंडिया के लिए एक व्यापारिक संवाददाता के रूप में काम कर रही है, जो ग्रामीण को वित्त की बेहतर पहुंच प्रदान करने के मद्देनजर है। इंडिया।

'सेव' पर, यह हमारा प्रयास है कि हम अपने ग्राहक सहायता बिंदुओं को सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास सहायता प्रदान करें, जो उन्हें अपने ग्राहकों / लाभार्थियों को विश्व-स्तरीय वित्तीय / बैंकिंग सेवाएं देने में सक्षम बनाता है। यह एप्लिकेशन संगठन द्वारा लॉन्च किया गया है; इसके अधिकृत जिला संयोजकों (डीसी) द्वारा उपयोग किया जाता है और ग्राहक सहायता अंक (सीएसपी) की विधिवत नियुक्ति की जाती है।

यह एप्लिकेशन जिला समन्वयक को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करता है और उनके लिए एक बहुत अच्छा उत्पादकता उपकरण है। डीसी के लिए उपलब्ध कार्य निम्नानुसार हैं:
• एक सीएसपी पर जाएँ
• सीएसपी का दौरा करने की रिपोर्ट तैयार करें
• समर्थन के लिए संचालन प्रमुख से पूछें
• स्वयं की प्रोफ़ाइल अपडेट करें

ग्राहक सहायता बिंदुओं के लिए आवेदन निम्नलिखित विशेषताएं और कार्यक्षमता प्रदान करता है:
• समर्थन की मांग - यह विकल्प सीएसपी को एक नई शिकायत बनाने और संगठन के साथ उठाए गए मौजूदा शिकायतों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है
• उत्पाद ज्ञान - उत्पादों के बारे में मूल विवरण
• दिए गए लक्ष्य को प्राप्त करें
• फीडबैक - कंपनी को सीधे फीडबैक भेजें
• समर्थन के लिए संचालन प्रमुख से पूछें
• स्वयं की प्रोफ़ाइल अपडेट करें

इस मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रस्तुत सभी जानकारी एक वेब सर्वर पर दर्ज हो जाती है और SAVE के बैक-एंड सपोर्ट टीम के लिए उपलब्ध है।


सेव, सोसाइटी फॉर एडवांसमेंट ऑफ विलेज इकोनॉमी

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